Proces Comandă

1. Răsfoiește produse oNLINE

În primul rând, puteți deschide site-ul nostru sau aplicația mobilă special concepută pentru clienții internaționali. Când intrați pe pagina produsului, veți vedea o gamă largă de consumabile pentru imprimante. Dacă cunoașteți marca și modelul imprimantei dvs., puteți filtra rapid consumabilele potrivite introducând informațiile relevante în bara de căutare; dacă nu sunteți sigur, puteți căuta și după tipul de consumabil, cum ar fi cartucile de bază, toner, benzi etc. Fiecare pagină de prezentare a produsului conține o introducere detaliată, imagini înaltă definiție, astfel încât să puteți vedea clar aspectul produsului, specificații tehnice care să vă ajute să înțelegeți performanța produsului și informații despre compatibilitate cu alte produse.

2. Trimiteți o cerere de informații

Când găsiți un produs care vă interesează, puteți trimite o cerere prin intermediul platformei noastre online. Formularul de cerere este simplu. Completați doar numele companiei dvs., informațiile de contact, produsele specifice care vă interesează, cantitatea necesară și orice cerințe sau întrebări speciale pe care le-ați avea. După trimitere, sistemul nostru va transfera imediat cererea dvs. echipei de vânzări pentru a vă asigura că primiți un răspuns cât mai curând posibil.

3. Urmarire de către vânzător

Echipa noastră de vânzări experimentată este familiarizată cu afacerea de comerț internațional și va acționa în câteva ore după recepția cererii dvs. Un vânzător dedicat va fi responsabil pentru urmărirea cererii dvs. Vânzătorul va examina mai întâi cu atenție informațiile pe care le-ați furnizat, apoi va intra în contact cu dvs. prin e-mail, telefon sau mesagerie instantă, conform metodei de contact preferate de dvs. Dacă este nevoie, vom oferi și informații suplimentare despre produse și vom oferi recomandări personalizate bazate pe nevoile reale de imprimeție ale companiei dvs. De exemplu, dacă compania dvs. imprimează mult, vânzătorul ar putea să vă recomande un cartucș cu toner de mare capacitate, care poate reduce numărul de înlocuiri și să reducă costurile generale.

4. Confirmarea nevoii și plasarea unei comenzi

Când ambele părți, atât dvs. cât și noi, suntem de acord cu privire la detaliile produsului, prețul, termenii de livrare, etc., puteți plasa oficial o comandă. Vânzătorul nostru va pregăti pentru dvs. o factură pro forma detaliată, care conține toate informațiile convenite, cum ar fi descrierea produsului, cantitatea, prețul unitar, prețul total și condițiile de transport (cum ar fi FOB, CIF). Veți examina cu atenție această documentație. În același timp, conform metodei de plată convenite, se poate că trebuie să plătiți o anumită procentaj din valoarea comenzii ca avans.

5. Transport

După ce primim confirmarea comenzii dvs. și preplata (dacă este necesară), echipa de logistici va începe să lucreze imediat. Lucrăm cu transportatori internaționali renumiți și companii de transport maritim pentru a găsi soluții de transport cele mai eficiente și economice pentru dvs. Echipa de logistici va organiza ridicarea mărfurilor din depozitul nostru, le va ambala cu grijă pentru a se asigura că pot rezista cutremurărilor în timpul transportului internațional, iar apoi le va trimite la portul sau aeroportul pe care l-ați ales. În același timp, toate documentele necesare transportului, cum ar fi cunoștințele de mare, facturile comerciale, listele de ambalaj, etc., vor fi pregătite și transmise cu exactitate părților relevante. De am moment ce mărfurile sunt expediate, vă vom oferi informații de urmărire, iar voi puteți să urmăriți progresul transportului comenzii dvs. în timp real.

6. Primirea mărfurilor

Când mărfurile ajung la portul sau aeroportul de destinație, sunteți responsabil pentru finalizarea procedurilor de trecere prin vamă. Echipa noastră vă poate oferi ajutor și ghidare pentru a vă sprijini în înțelegerea și respectarea regulamentelor vamale locale. După trecerea prin vamă, mărfurile vor fi livrate la locația deținută de dvs. Când primiți mărfurile, ar trebui să le inspectați cu atenție. Verificați dacă mărfurile au fost avariate în timpul transportului, verificați dacă cantitatea și modelul produselor sunt consistente cu comanda și asigurați-vă că toate accesorii și documentele sunt complete. Dacă constatați difercențe sau probleme, trebuie să contactați imediat echipa noastră de asistență clienti internațională, iar noi vom colabora cu compania de transport și părțile relevante pentru a vă rezolva problema cât mai curând posibil.