주문 처리 과정

1. 검색 제품 온라인

첫째, 국제 고객을 위해 특별히 구축된 웹사이트나 모바일 앱을 열 수 있습니다. 제품 페이지에 들어가면 다양한 프린터 소모품들을 볼 수 있습니다. 프린터의 브랜드와 모델을 알고 있다면, 검색창에 관련 정보를 입력하여 적합한 소모품을 신속하게 필터링할 수 있습니다. 만약 확실하지 않다면 잉크 카트리지, 토너 카트리지, 리본 등과 같은 소모품 유형으로도 검색할 수 있습니다. 각 제품 상세 페이지에는 제품 외관을 명확하게 볼 수 있는 고해상도 사진과 기술 사양이 포함되어 있어 제품 성능을 이해하고 다른 제품들과의 호환성 정보를 확인할 수 있습니다.

2. 문의 보내기

관심 있는 제품을 찾으면 우리 온라인 플랫폼을 통해 문의를 보낼 수 있습니다. 문의 양식은 간단합니다. 회사명, 연락처 정보, 관심 있는 특정 제품, 필요한 수량 및 특별한 요구 사항이나 질문을 입력하시기 바랍니다. 제출 후, 시스템이 문의를 즉시 영업 팀에 전달하여 가능한 빨리 답변을 받을 수 있도록 합니다.

3. 영업 담당자 후속 조치

우리의 경험이 풍부한 영업팀은 국제 무역 업무에 익숙하며, 귀하의 문의를 받은 후 몇 시간 이내에 조치를 취합니다. 전담 영업직원이 귀하의 문의를 처리하는 데 책임을 집니다. 해당 직원은 먼저 귀하가 제공한 정보를 주의 깊게 검토한 다음, 귀하의 선호 연락 방법(이메일, 전화 또는 인스턴트 메시징)에 따라 연락드립니다. 필요하다면, 우리는 또한 귀하에게 더 많은 제품 정보를 제공하고 귀하 회사의 실제 인쇄 요구 사항에 기반하여 개인화된 제품 권장 사항을 제공합니다. 예를 들어, 귀하의 회사가 많은 양을 인쇄한다면, 영업직원은 교체 횟수를 줄이고 총 비용을 절감할 수 있는 대용량 토너 카트리지를 권장할 수 있습니다.

4. 수요 확인 및 주문

당신과 우리가 제품 세부 사항, 가격, 배송 조건 등에 동의하면, 당신은 공식적으로 주문을 할 수 있습니다. 우리의 세일즈맨은 당신에게 모든 합의된 정보를 포함한 상세한 견적서를 준비할 것입니다. 이는 제품 설명, 수량, 단가, 총 금액 및 운송 조건(예: FOB, CIF) 등을 포함합니다. 당신은 그것을 면밀히 검토해야 합니다. 동시에, 합의된 결제 방법에 따라 주문 금액의 특정 비율을 사전 지불금으로 납부해야 할 수도 있습니다.

5. 출하

주문 확인서를 받고 사전 결제(필요한 경우)가 완료되면 물류 팀이 즉시 작업을 시작합니다. 우리는 국제적으로 인정받는 화물 중개업체 및 선박 회사와 협력하여 고객에게 가장 효율적이고 비용 대비 효과적인 운송 솔루션을 제공합니다. 물류 팀은 우리 창고에서 제품을 수거하고, 국제 운송 중 발생할 수 있는 충격에 견딜 수 있도록 신중하게 포장한 후, 고객이 선택한 항구나 공항으로 보내드립니다. 동시에 모든 필요한 운송 서류, 예를 들어 선하증권, 상업 발행 인보이스, 포장 목록 등은 정확히 준비되어 관련 당사자들에게 제출됩니다. soon as your goods are shipped, we will provide you with tracking information, allowing you to view the transportation progress of your order in real time.

6. 상품 수령

화물이 목적지 항구 또는 공항에 도착하면 당신은 통관 절차를 완료할 책임이 있습니다. 우리 팀은 귀하가 현지 관세 규정을 이해하고 준수하는 데 도움과 지침을 제공할 수 있습니다. 통관 후, 화물은 귀하의 지정된 장소로 배달됩니다. 화물을 수령할 때 신중하게 검사해야 합니다. 운송 중 화물이 손상되었는지, 수량과 제품 모델이 주문과 일치하는지, 모든 부속품과 문서가 완비되어 있는지 확인하세요. 차이점이나 문제가 발견되면 즉시 우리의 국제 고객 서비스팀에 연락해야 하며, 우리는 선적 회사와 관련 당사자들과 협력하여 가능한 한 빨리 문제를 해결해 드릴 것입니다.