Processo di Ordine

1. Sfoglia prodotti oNLINE

Primo, puoi aprire il nostro sito web o l'app mobile specificamente progettata per i clienti internazionali. Quando entri nella pagina del prodotto, vedrai un vasto assortimento di consumabili per stampanti. Se conosci il marchio e il modello della tua stampante, puoi filtrare rapidamente i consumabili appropriati inserendo le informazioni rilevanti nella barra di ricerca; se non sei sicuro, puoi anche cercare per tipo di consumabile, come cartucce d'inchiostro, toner, nastri, ecc. Ogni pagina di visualizzazione del prodotto include una descrizione dettagliata, immagini ad alta definizione in modo da poter vedere chiaramente l'aspetto del prodotto, specifiche tecniche per aiutarti a comprendere le prestazioni del prodotto e informazioni sulla compatibilità con altri prodotti.

2. Invia una richiesta

Quando trovi un prodotto che ti interessa, puoi inviare una richiesta attraverso la nostra piattaforma online. Il modulo di richiesta è semplice. Inserisci solo il nome della tua azienda, le informazioni di contatto, i prodotti specifici di interesse, la quantità richiesta e eventuali requisiti speciali o domande che potresti avere. Dopo l'invio, il nostro sistema trasferirà immediatamente la tua richiesta al team di vendita per assicurarsi che tu riceva una risposta il prima possibile.

3. Seguimento del venditore

Il nostro esperto team di vendite è familiare con il business del commercio internazionale e agirà entro poche ore dalla ricezione della tua richiesta. Un responsabile delle vendite dedicato si occuperà di seguire la tua richiesta. Il responsabile analizzerà attentamente le informazioni che fornisci e poi ti contatterà via email, telefono o messaggistica istantanea in base al tuo metodo di contatto preferito. Se necessario, ti forniremo anche più informazioni sui prodotti e faremo raccomandazioni personalizzate basate sulle reali esigenze di stampa del tuo azienda. Ad esempio, se la tua azienda stampa molto, il responsabile potrebbe consigliarti un cartuccia toner ad alta capacità, che può ridurre il numero di sostituzioni e abbassare i costi complessivi.

4. Conferma il fabbisogno e effettua l'ordine

Quando sia tu che noi siamo d'accordo sui dettagli del prodotto, sul prezzo, sulle condizioni di consegna, ecc., puoi effettuare ufficialmente un ordine. Il nostro addetto alle vendite ti preparerà una fattura pro forma dettagliata, che contiene tutte le informazioni concordate, come la descrizione del prodotto, la quantità, il prezzo unitario, il prezzo totale e le condizioni di trasporto (ad esempio FOB, CIF). La esaminerai attentamente. Nello stesso tempo, in base al metodo di pagamento concordato, potresti dover pagare una certa percentuale dell'importo dell'ordine come acconto.

5. Spedizione

Dopo aver ricevuto la tua conferma dell'ordine e il prepagamento (se necessario), il team logistico inizierà a lavorare immediatamente. Collaboriamo con forwarder e compagnie di trasporto internazionalmente rinomati per trovare le soluzioni di trasporto più efficienti e convenienti per te. Il team logistico organizzerà la raccolta dei prodotti dal nostro magazzino, imballerà attentamente i prodotti per garantire che resistano ai sobbalzi durante il trasporto internazionale, e poi li invierà al porto o all'aeroporto della tua scelta. Nello stesso tempo, tutti i documenti di trasporto necessari, come bolle di carico, fatture commerciali, elenchi di imballaggio, ecc., verranno preparati e inviati accuratamente alle parti interessate. Non appena i prodotti vengono spediti, ti forniremo le informazioni di tracciamento, e potrai visualizzare in tempo reale lo stato del trasporto del tuo ordine.

6. Ricezione dei beni

Quando i beni arrivano al porto o all'aeroporto di destinazione, sei responsabile per completare le procedure di dogana. Il nostro team può fornirti aiuto e consulenza per assisterti nell' comprendere e rispettare le regolamentazioni doganali locali. Dopo il superamento della dogana, i beni verranno consegnati nella posizione designata da te. Al momento della ricezione dei beni, dovresti ispezionarli attentamente. Controlla se i beni sono stati danneggiati durante il trasporto, verifica se la quantità e il modello del prodotto corrispondono all'ordine, e assicurati che tutti gli accessori e i documenti siano completi. Se trovi delle discrepanze o problemi, devi contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti internazionale, e lavoreremo con la compagnia di spedizione e le parti interessate per aiutarti a risolvere il problema il prima possibile.