Получите бесплатную котировку

Наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.
Электронная почта
Мобильный
ID Whatsapp или Wechat
Название компании
Имя
Сообщение
0/1000

Руководство по самостоятельному устранению типичных неисправностей копировального аппарата: зажим бумаги, размытая печать, черные пятна

Dec 11, 2025

Копировальные аппараты являются незаменимыми инструментами в офисе, но частые неисправности, такие как засор бумаги, размытая печать и черные пятна, могут серьезно снизить эффективность работы. Большинство этих распространенных неисправностей не требуют профессионального обслуживания; вы можете устранить их самостоятельно, выполнив несколько простых шагов. В данном руководстве представлено подробное пошаговое решение этих трех наиболее частых проблем, которое поможет вам быстро вернуть копировальный аппарат в рабочее состояние.


Засор бумаги — самая распространенная неисправность копировального аппарата, которая обычно вызвана неправильным выбором бумаги, мятой бумагой или посторонними предметами в пути подачи бумаги.

Шаг 1: Выключите копировальный аппарат и отключите кабель питания для обеспечения безопасности.

Шаг 2: Откройте переднюю дверцу или лоток подачи бумаги копировального аппарата и аккуратно извлеките застрявшую бумагу по направлению движения подачи бумаги (не тяните резко, чтобы не порвать бумагу и не оставить внутри обрывки).

Шаг 3: Проверьте ролик подачи бумаги и область выхода бумаги на наличие остатков бумаги или посторонних предметов и очистите их мягкой тканью.

Шаг 4: Поместите новую, ровную и совместимую бумагу в лоток для подачи бумаги, убедившись, что бумага выровнена по направляющей планке.

Шаг 5: Закройте переднюю дверцу или лоток для подачи бумаги, подключите кабель питания и включите копировальный аппарат, чтобы проверить, работает ли он нормально.

Размытая печать часто делает распечатанные документы нечитаемыми, а основными причинами являются недостаточный уровень тонера, загрязнённая печатающая головка или неправильные параметры печати.

Шаг 1: Проверьте уровень тонера в копировальном аппарате. Если тонер заканчивается, замените картридж тонера на новый (рекомендуется использовать оригинальные или высококачественные совместимые картриджи с тонером для обеспечения качества печати).

Шаг 2: Откройте крышку копировального аппарата, извлеките картридж с тонером и аккуратно потрясите его, чтобы равномерно распределить оставшийся тонер (это может временно решить проблему размытости, вызванную неравномерным распределением тонера).

Шаг 3: Очистите печатающую головку и стекло сканера с помощью салфетки без ворса, смоченной небольшим количеством спирта (будьте осторожны, чтобы не поцарапать стекло сканера).

Шаг 4: Проверьте настройки печати копира; установите более высокое разрешение печати и убедитесь, что настройка типа бумаги соответствует используемой бумаге.

Шаг 5: Распечатайте тестовую страницу, чтобы проверить, улучшилось ли качество печати.

Черные пятна на распечатанных документах в основном вызваны загрязнением блока фотобарабана, остатками тонера на термопрессе или повреждением компонентов изображения.

Шаг 1: Выключите копир и дождитесь остывания термопресса (чтобы избежать ожогов от высокой температуры).

Шаг 2: Извлеките блок фотобарабана и картридж с тонером, затем аккуратно очистите поверхность фотобарабана мягкой кисточкой (не прикасайтесь к поверхности барабана руками, чтобы избежать жирных пятен, которые могут повлиять на качество изображения).

Шаг 3: Проверьте термопресс на наличие остатков тонера или загрязнений и очистите его мягкой тканью, смоченной в спирте.

Шаг 4: Если черные пятна по-прежнему присутствуют после очистки, проверьте, не поврежден ли узел фотобарабана (например, царапины на поверхности барабана). В таком случае своевременно замените узел фотобарабана.

Шаг 5: Установите узел фотобарабана и картридж с тонером обратно в копир, распечатайте тестовую страницу и убедитесь, что черные пятна исчезли.

Помимо вышеуказанных методов целенаправленного устранения неполадок, регулярное техническое обслуживание может эффективно снизить вероятность возникновения неисправностей копира. Рекомендуется ежемесячно очищать ролики подачи бумаги, сканирующее стекло и внутреннюю часть копира; использовать качественную бумагу и расходные материалы, совместимые с моделью копира; а также избегать перегрузки лотка подачи бумаги. Эти простые привычки не только продлят срок службы копира, но и обеспечат стабильное качество печати.

Если копир по-прежнему не работает нормально после выполнения вышеуказанных шагов по устранению неполадок, возможно, имеет место более сложная механическая или электрическая неисправность. В этом случае не рекомендуется самостоятельно разбирать копир. Вы можете обратиться в нашу профессиональную службу послепродажного обслуживания для получения поддержки по ремонту. Мы предоставляем комплексные послепродажные услуги для копировальной техники и расходных материалов, обеспечивая бесперебойную и надежную работу вашего офисного оборудования.

Электронная почта Электронная почта Whatsapp Whatsapp
Whatsapp
Wechat Wechat
Wechat
Facebook  Facebook ВЕРХВЕРХ