Faglegur tæknilegur stuðningur: Verndar prentunarupplifun þína

Í iðjunni fyrir eyðanlegar hlutar til prentara vörur eru áhaldssamir gæðaháttur grunnurinn, en faglegur tæknilegur þjónusta er lykillinn til að tryggja langvarandi og örugga notkun viðskiptavina. Sem ein-staðs fyrirtæki í iðju og viðskiptum innan eyðanlegra hluta fyrir prentara er SC Company ekki aðeins helzt að veita áhaldssama eyðanlega hluti fyrir prentara bæði hér á landi og erlendis, heldur hefur verið byggð upp fagleg kerfisbundin tækniþjónusta sem nær yfir alla ferlið fyrir framan, meðan á kaupum stendur og eftir sölu. Sér í lagi á sviði eftirtækningar og viðhaldsþjónustu hefur fyrirtækið fengið samræmda viðurkenningu bæði frá innlendum og erlendum viðskiptavinum fyrir nákvæma tæknilega framkvæmd og skýra svarið.

Fyrir sölu: Fagleg rökræða fyrir nákvæmlega samsvörun á beiðnir

Á upphafsstigi völuferils viðskiptavina hefur tækniliður SC fyrirtækisins verið djúpþjöppuður. Tæknifólk okkar mæla ekki bara upp á vörur, heldur nálgast ítarlega hvaða prentvara viðskiptavinir nota, notkunarástand, prentskammta og sérstök þarfir. Með samruna af mörgum ára reynslu í bransjinu velja þeir nákvæmlega hentaustu eyðublöðin fyrir viðskiptavini. Hvort sem um er að ræða venjulega skrifstofu prentun, iðnaðarlega stórframleiðslu eða sérstök efni sem krefst sérstakrar prentunartækni, getur tækniliðurinn gefið fagmennsku ráð til að koma í veg fyrir vandamál sem koma fram vegna ósamræmis á milli eyðublads og búnaðar, minnka kostnað og áhættu fyrir viðskiptavini.

Við sölu: Fullferlags leiðsögn til að tryggja slökkan sett upp

Eftir að vara er afhent er tengillinn fyrir tækniþjónustu í sölu líka nákvæmlega unnið. Fyrir innlendsa viðskiptavini reynum við til teknisambands til að veita leiðbeiningar um uppsetningu á eyðanlegum hlutum á staðnum eftir óska viðskiptavina, svo auðveldara sé fyrir viðskiptavini að nálgast réttar uppsetningar aðferðir og varúðarreglur. Fyrir erlenda viðskiptavini veitir tækniliðurinn fjarlægðarstoð við uppsetningu og keyrslu með myndbandssamtölum, myndskýringum og öðrum aðferðum, og svarar spurningum viðskiptavina sem komast upp í uppsetningarferlinu í rauntíma. Auk þess munu tæknimenn einnig kynnast grunnatriðum um venjulega viðhaldsstarfsemi á eyðanlegum hlutum hjá viðskiptavinum, til að hjálpa þeim að lengja notkunarlevið á eyðanlegum hlutum og bæta prentunarkerfi, svo viðskiptavinir geti tekið eftir sérfræðilegri og athyglisfullri þjónustu á keyrslustigi vörunnar.

Eftersöluþjónusta: Sérfræðiviðhald fyrir skilvirk lausn á vandamálum

Eftirmálastæknilegur þjónustu er kjarni viðbragðs SC Company við tæknilega styrk og lykillinn að vinna traust viðskiptavina. Fyrir innlenda viðskiptavini höfum við uppbyggt umsjáðar- og viðhaldsþjónustunet sem ná yfir helstu borgir landsins, með hóp reyndra og hæfileika prófaðra eftirmálastæknimanna. Þegar viðskiptavinir komast á bug á prentaravillur eða vandamál tengd notkun eyðubota, þarf aðeins að senda beiðni um viðhaldsskipulag í gegnum opinbera vef fyrirtækisins, viðskiptavinamiðstöð eða WeChat opinber aðgang. Við munum svara innan 24 klukkutíma.

Allir eftirmyndunarverkfræðingar hafa fengið strangt prófaða námskeið og mat. Þeir eru ekki aðeins sérkunnugir á viðhaldstækni ýmissa helstu prentaramerkja og -lína, heldur einnig vel upplýstir um eiginleika bataefna sem fyrirtækið hefir þróað og framleiðir sjálft. Þeir geta fljótt og nákvæmlega staðfest orsök villna og leyst vandamál á skynsamlegan hátt. Meðan á viðhaldinu stendur útskýra verkfræðingarnir í smáatriðum fyrir viðskiptavini orsök villunnar og varnarmælisreglur, og veita sérfræðingar ráðleggingar um notkun, svo viðskiptavinir geti ekki aðeins leyst viðfangsefnið en einnig náttúrulega tileinkað sér hvernig best er að gera viðhald daglega. Sama tíma bjóðum við einnig upp á viðhaldsgaranti fyrir viðskiptavini. Ef viðhölduð búnaður kemst aftur í sama vandamál innan garantíutímans, fá viðskiptavinir endurviðhald ókeypis, sem fullveldis vernda réttindi viðskiptavina.

Fyrir erlenda viðskiptavini, með tillit til landfræðilegra takmarkana, höfum við sett upp sérhæft kerfi fyrir fjartækni aðstoð á sviði tækni. Þegar viðskiptavinir standa frammi fyrir vandamálum geta þeir tengst tæknideild fyrirtækisins í gegnum tölvupóst, myndbandafjölskyldur og önnur verkefni. Tæknifólk verður að leiðsögu viðskiptavina skref fyrir skref til að finna villur og leysa vandamál með hjálp fjartækni um borðs, sýningu í háskerpu myndbandi og öðrum hætti.

Frá nákvæmri uppsetningartækifæri fyrir sölu, gegnum vandlega leiðsögn við sölu og framvegis til sérfræðilegrar eftersöluviðhalds- og fjartengingarstuðning, leggur SC Company ávallt á viðskiptavinna þarfir sem kjarnapunkt. Með stuðningi frá sérfræðilegri tæknistuðningsliði og fullkomnu þjónustarkerfi veitir fyrirtækið umfjöllunandi prentlausnirstuðning fyrir heimsmarkaði og erlendis. Á framtíðinni munum við halda áfram að auka innleggingu í rannsóknum og þróun tækni og þjónustu, endurlitum stigi tæknilegrar þjónustu, búa til meiri gildi fyrir viðskiptavini og styðja viðskiptavini að ná hagkvæmri framleiðslu og auðvelt ofsi.