assistance technique à distance 7×24 heures : Nous savons très bien qu'une panne d'imprimante peut survenir à tout moment, c'est pourquoi nous offrons un service d'assistance technique à distance ininterrompu, disponible 24 heures sur 24. Que vous rencontriez des problèmes d'impression en pleine nuit alors que vous produisez des documents importants ou que votre imprimante tombe en panne pendant les vacances alors que vous préparez des documents professionnels, vous pouvez simplement contactez-nous contacter nos services via le téléphone ou le support client en ligne. Des techniciens qualifiés répondront rapidement. En utilisant des outils de diagnostic à distance, ils localiseront rapidement le problème et vous fourniront des solutions claires et compréhensibles, vous guidant étape par étape pour résoudre la panne, minimisant ainsi l'impact sur votre travail.
Service de réparation sur site : Pour certaines pannes ou problèmes d'imprimante complexes que les clients ne peuvent pas résoudre facilement par eux-mêmes, nous offrons un service de réparation sur site. Notre équipe bien formée d'ingénieurs de maintenance est présente partout et peut répondre rapidement pour se rendre sur place. Ils disposent d'outils de maintenance professionnels et de pièces d'origine usine. parties et collaborent avec le service "Nos techniciens réparent les cas des photocopieurs" pour s'assurer que l'imprimante est réparée en un minimum de temps et que le travail de bureau normal reprend. Après la réparation, les ingénieurs effectueront également une inspection et une maintenance complètes de l'imprimante pour prévenir les problèmes potentiels et fournir aux clients des conseils pour une utilisation et une maintenance quotidiennes.