Επιστροφή

Τεχνικής Υποστήριξης

σύνδεση 7×24 - ώρες Διαδραστικής Τεχνικής Σύμβουλος: Είμαστε εξαιρετικά ενημερωμένοι ότι οι αποτυχίες των εκτυπωτών μπορούν να συμβούν κάθε στιγμή, γι' αυτό προσφέρουμε στους πελάτες μας διαδραστικές υπηρεσίες τεχνικής σύμβασης 24 ωρών την ημέρα και 7 ημέρες την εβδομάδα. Είτε αντιμετωπίζετε προβλήματα εκτύπωσης κατά την παραγωγή σπουδαίων εγγράφων τη νύχτα ή ο εκτυπωτής σας αποτυγχάνει ενώ παρασκευάζετε επιχειρηματικά υλικά κατά τις διακοπές, μπορείτε απλά επικοινωνία να το πράξετε μέσω καναλιών όπως το τηλέφωνο και η διαδικτυακή πελατική υποστήριξη. Οι επαγγελματικοί τεχνικοί θα αποκριθούν άμεσα. Χρησιμοποιώντας εργαλεία απομακρυσμένης διάγνωσης, θα τοποθετούν γρήγορα το πρόβλημα και θα σας παρέχουν λεπτομερείς και κατανοητές λύσεις, καθοδεύοντάς σας βήματο-βήμα να επιλύσετε το πρόβλημα, ελαχιστοποιώντας την επιρροή στην εργασία σας.
Υπηρεσία επιχειρησιακής επιδρομής: Για κάποιες πολύπλοκες σφάλματα τυπωνητών ή προβλήματα που οι πελάτες δεν μπορούν εύκολα να λύσουν μόνοι τους, προσφέρουμε υπηρεσία επιχειρησιακής επιδρομής. Η καλά εκπαιδευμένη ομάδα μας των μηχανικών συντήρησης είναι διατεθειμένη παντού και μπορεί να αποκτήσει γρήγορη απάντηση και να φθάσει στον τόπο. Φέρνουν επαγγελματικά εργαλεία συντήρησης και πρωτογενή από την εργαστηριακή εξαρτήματα , και συνεργάζεται με την υπηρεσία "Οι τεχνικοί μας επιδιορθώνουν περιπτώσεις φωτοτυπικών" για να εξασφαλίσουν ότι ο τυπωνητής επιδιορθώνεται στον ελάχιστο δυνατό χρόνο και επαναφέρεται η κανονική γραφειακή εργασία. Μετά την επιδιόρθωση, οι μηχανικοί θα διεξάγουν επίσης μια συνολική έλεγχο και συντήρηση του τυπωνητή για να προλάβουν πιθανά προβλήματα και να παρέχουν συστάσεις στους πελάτες για την καθημερινή χρήση και τη συντήρηση.

Προηγούμενο

Δείκτης Διαδικασίας

ΟΛΑ

Υπηρεσία Οδηγίας Πελατών

Επόμενο