7×24 - Часово отдалечено техническо консултационно обслужване: Добре знаем, че поломките на принтера могат да се случат по всяко време, затова предлагаме на клиентите си непрекъснато отдалечено техническо консултационно обслужване през цялата седмица. Независимо дали срещнете проблеми с печатањето, когато спешно произвеждате важни документи през нощта или вашият принтер се разстрои, докато подготовк свържете се с нас готвите бизнес материали по време на празници, можете просто да се обадите или да се свържете с нас чрез онлайн клиентско обслужване. Професионални техници ще отговорят бързо. Използвайки отдалечни диагностични инструменти, те ще локализират проблема бързо и ще ви предоставят подробни и разбираеми решения, водейки ви стъпка по стъпка при устраняването на проблема, минимизирайки така въздействието върху вашия работа.
Услуга за ремонти на място: За някои сложни поломки на принтери или проблеми, които клиентите не могат лесно да решат самите, ние предлагаме услуга за ремонти на място. Екипа ни от добре обучени инженери за поддръжка е разположен навсякъде и може бързо да реагира и да се яви на мястото. Те разполагат с професионални инструменти за поддръжка и оригинален заводски части , и се сътрудничат с услугата "Нашият техник ремонт на копир машини" за да се гарантира, че принтерът ще бъде поправен в най- krat e време и нормалната офисна работа ще бъде възобновена. След ремонта инженерите ще проведат също така пълен преглед и поддръжка на принтера, за да предотвратят потенциални проблеми и да предоставят на клиентите препоръки за ежедневно използване и поддръжка.