Teknisk serviceunderstøttelse

7×24 - Timer Fjernsupport: Vi ved godt, at skriverfejl kan opstå når som helst, så vi tilbyder kunderne kontinuerlig fjernsupport 24 timer i døgnet. Uanset om du støder på udskriftsproblemer under hastværk med vigtige dokumenter om natten eller din skriver fejler under forberedelse af virksomhedsdokumenter under ferier, kan du enkelt kontakt os via telefon og online-kundeservice kontakte os. Specialiserede teknikere vil reagere hurtigt. Ved hjælp af fjern diagnosticering værktøjer vil de hurtigt finde problemet og give dig detaljerede og forståelige løsninger, mens de guider dig trin for trin igennem fejlfindingen, for at minimere indvirkningen på din arbejdsproces.
Lokal reparationstjeneste: For nogle komplekse skriverfejl eller problemer, som kunder ikke er i stand til at løse selv, tilbyder vi en lokal reparationstjeneste. Vores veltrænede team af vedligeholdelsesingeniører er placeret overalt og kan reagere hurtigt og ankomme stedet. De bærer professionelle vedligeholdelsesværktøjer og originale fabriks dele , og samarbejder med "Vores Teknikere Reparerer Kopimaskineafdelinger"-tjenesten for at sikre, at skriveren repareres i den korteste mulige tid og normal kontorarbejde genoptages. Efter reparationen vil ingeniørerne også foretage en omfattende undersøgelse og vedligeholdelse af skriveren for at forhindre potentielle problemer og give kunderne forslag til daglig brug og vedligeholdelse.

Løsning