podpora 7×24 hodin: Dobře víme, že poruchy tiskárny mohou nastat kdykoli, proto zákazníkům nabízíme neustálou vzdálenou technickou podporu po celý den. Ať už narazíte na problém s tiskem při spěchu dokončit důležité dokumenty pozdě v noci, nebo dojde k poruše tiskárny při přípravě obchodních materiálů během svátků, můžete jednoduše kontaktujte nás prostřednictvím kanálů jako telefon a online zákaznická podpora kontaktovat naši podporu. Profesionální technici okamžitě odpoví. Pomocí vzdálených diagnostických nástrojů rychle lokalizují problém a poskytnou podrobná a srozumitelná řešení, která vás provedou odstraněním potíží krok za krokem, minimalizujíce tak dopad na vaši práci.
Servisní služba na místě: Pro některé složité poruchy tiskáren nebo problémy, které zákazníci nemohou pohodlně vyřešit sami, nabízíme servisní službu na místě. Naše dobře vycvičená brigáda techniků je rozmístěna po celé oblasti a může rychle reagovat a dorazit na místo. Nosí s sebou profesionální servisní nástroje a originální díly z továrny. díly spolupracují také se službou "Naši technici opravují případy kopírů", aby byla tiskárna napravena v nejkratším časovém rozmezí a obnovena normální kancelářská práce. Po opravě provedou inženýři také komplexní prohlídku a údržbu tiskárny, aby zabránili potenciálním problémům a poskytli zákazníkům rady k běžnému používání a údržbě.