7×24 - Tidsskjema for fjernstyrtd teknisk konsultasjon: Vi er godt oppdatert på at skrivarmisfunksjoner kan oppstå når som helst, så vi tilbyr kunder kontinuerlig fjernstyrtd teknisk konsultasjon rundt klokken. Uansett om du møter på trykkeriproblemer mens du skynder deg å produsere viktige dokumenter sent om natten eller din skriver misfunksjonerer mens du forbereder næringsmessige materialer under ferieperioden, kan du enkelt kontakt oss via kanaler som telefon og online-kundeservice. Spesialteknikere vil svare raskt. Ved hjelp av verktøy for fjern-diagnostikk, vil de raskt finne problemet og gi deg detaljerte og forståelige løsninger, veilede deg trinn for trinn i feilsøking, og minimere påvirkningen på arbeidet ditt.
På stedet vedlikeholds- og reperasjonservice: For noen komplekse skrivarmalfungeringer eller problemer som kundene ikke enkelt kan løse selv, tilbyr vi service på stedet. Vår godt utdannede hold av vedlikeholdsteknikere er plassert overalt og kan reagere raskt og komme til stedet. De bærer med seg profesjonelle vedlikeholdsgjenværende og originale fabrikk deler , og samarbeider med tjenesten "Våre teknikere reparerer kopiutstyr" for å sikre at skriveren blir repareret i kortest mulig tid og at vanlig kontorarbeid gjenopptas. Etter reperasjonen vil teknikere også gjennomføre en omfattende inspeksjon og vedlikehold av skriveren for å forebygge potensielle problemer og gi kundene forslag til daglig bruk og vedlikehold.