Технічна підтримка

7×24 - Годинна Віддалена Технічна Консультація: Ми добре свідомі, що поломки друкарь можуть відбуватися в будь-який час, тому ми надаємо клієнтам неперервні послуги віддаленої технічної консультації круглосуточно. Незалежно від того, чи сталкнетесь ви з проблемами друку, коли спішите виготовити важливі документи пізно вночі, чи ваша друкарня ламається під час готування бізнес-матеріалів у свята, ви можете просто зв'яжіться з нами через канали, такі як телефон та онлайн-клієнтська підтримка. Професійні техніци швидко відповідять. Використовуючи інструменти віддаленої діагностики, вони швидко виявлять проблему і надають вам детальні та зрозумілі рішення, проводячи вас крок за кроком до вирішення проблеми, мінімізуючи вплив на вашу роботу.
Сервісний сервіс на місці: Для деяких складних поломок друкувальників або проблем, які клієнти не зможуть вирішити самостійно, ми надаємо послуги ремонту на місці. Наш добре навчений колектив інженерів-сервісників розташований у всіх місцях та може швидко відповісти та прибути на місце. Вони мають професійні сервісні інструменти та оригінальні запчастини від виробника частини , та співпрацює з послугою "Наші техніци ремонтують копіювальні пристрої" для забезпечення того, що друкувальник буде відремонтований за мінімальний час та нормальна офісна робота буде відновлена. Після ремонту інженери також проводять повну перевірку та обслуговування друкувальника для предотвращення потенційних проблем та надають клієнтам поради щодо щоденного використання та обслуговування.

Поперед

Демонстрація процесу

УСІ

Сервіс керівництва для клієнтів

Наступний