Quay lại

Hỗ trợ Dịch vụ Kỹ thuật

tư vấn kỹ thuật từ xa 24/7: Chúng tôi rất rõ rằng máy in có thể gặp sự cố vào bất kỳ thời điểm nào, vì vậy chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật từ xa liên tục cho khách hàng. Dù bạn gặp vấn đề in ấn khi đang gấp rút sản xuất tài liệu quan trọng vào ban đêm hay máy in bị hỏng khi bạn đang chuẩn bị tài liệu kinh doanh trong kỳ nghỉ lễ, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi liên hệ qua các kênh như điện thoại và chăm sóc khách hàng trực tuyến. Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ phản hồi ngay lập tức. Sử dụng các công cụ chẩn đoán từ xa, họ sẽ nhanh chóng xác định vấn đề và cung cấp cho bạn các giải pháp chi tiết và dễ hiểu, hướng dẫn bạn khắc phục sự cố từng bước, giảm thiểu tác động đến công việc của bạn.
Dịch vụ sửa chữa tại chỗ: Đối với một số sự cố in ấn phức tạp hoặc vấn đề mà khách hàng không thuận tiện tự giải quyết, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa tại chỗ. Đội ngũ kỹ sư bảo trì được đào tạo tốt của chúng tôi có mặt khắp nơi và có thể phản hồi nhanh chóng để đến hiện trường. Họ mang theo các công cụ bảo trì chuyên nghiệp và linh kiện gốc từ nhà máy các bộ phận và hợp tác với dịch vụ "Các Kỹ Thuật Viên Của Chúng Tôi Sửa Chữa Máy Photocopy" để đảm bảo máy in được sửa chữa trong thời gian ngắn nhất và hoạt động văn phòng bình thường được khôi phục. Sau khi sửa chữa, các kỹ sư cũng sẽ tiến hành kiểm tra và bảo dưỡng toàn diện máy in để ngăn ngừa các vấn đề tiềm ẩn và cung cấp cho khách hàng lời khuyên về việc sử dụng và bảo trì hàng ngày.

Quy trình Minh họa

TẤT CẢ

Dịch vụ hướng dẫn khách hàng