Zpět

Služba pro vedení zákazníků

Inteligentní nástroj pro výběr produktu: Pomáháme zákazníkům rychle a přesně vybrat vhodné spotřebiče pro tiskárnu. produkty , vyvinuli jsme inteligentní nástroj pro výběr produktu. Na základě pokročilých algoritmů a analýzy velkých dat mohou zákazníci zadat základní informace, jako je velikost podniku, měsíční objem tisku a model tiskárny, a systém pak automaticky doporučí nejvhodnější produkty. Ať už hledá malá kancelářská skupina ekonomické spotřebiče nebo velké podniky usilující o stabilní a efektivní tisková řešení, inteligentní nástroj pro výběr produktu může nabídnout přesné doporučení produktů, čímž ušetří čas a energii zákazníků.
Vývoj Online "Asistent pro výběr toneru": Vzhledem k důležitosti toneru mezi spotřebními materiály pro tiskárny a zmatku, s nímž se zákazníci mohou setkat při volbě toneru, jsme speciálně vyvinuli online "Asistent pro výběr toneru". Zákazníci mohou pomocí tohoto nástroje zjistit podrobné informace o vlastnostech, aplikace scénářích a rozdílech v kvalitě tisku různých značek a modelů toneru. Současně může "Asistent pro výběr toneru" doporučit nejvhodnější produkty toneru podle modelu tiskárny a denních požadavků na tisk zadávaných zákazníkem, čímž je výběr toneru jednoduchý a snadný.
Vytváření databáze znalostí: Zavázali jsme se poskytnout zákazníkům bohaté a profesionální prostředky týkající se vědomostí o tisku a neustále budovat databázi znalostí. Publikujeme profesní dokumenty jako "Průvodce nákupem toneru" a "Plán ladění objemu tisku", ve kterých hluboce analyzujeme klíčové body při nákupu toneru, strategie konfigurace spotřebních materiálů pro různé objemy tisku a další obsahy. Tyto dokumenty jsou zašité na stránce "Objednávací proces", což usnadňuje zákazníkům konzultaci kdykoli během procesu objednávání, pomáhá zákazníkům přijmout lépe informovaná rozhodnutí o nákupu a současně zvyšuje jejich znalosti o spotřebních materiálech tiskárny.
Exkluzivní poradenská služba: Pro velké zákazníky nabízíme jednoto-jednotkovou exkluzivní poradenskou službu. Naši profesionální poradci hluboce pochopí obchodní modely, charakteristiky tiskových potřeb a cíle ovládání nákladů velkých zákazníků a pro ně vytvoří dlouhodobé plány správy spotřebičů. Od stanovení rozumného nakupovacího cyklu pro spotřebiče, přizpůsobení strategií rezerv spotřebičů podle vrcholových a mimošpičkových období činnosti, až po poskytování návrhů na zvýšení efektivity používání spotřebičů bude exkluzivní poradce doprovázet správu tiskových spotřebičů velkých zákazníků po celou dobu, pomáhaje jim optimalizovat kancelářské náklady a zvýšit efektivitu tisku.

Předchozí

Technická servisní podpora

Vše

Objednávací proces

Následující