Tilbage

Kundeservice

Intelligensbaseret Varevalgsredskab: For at hjælpe kunderne med hurtigt og præcist at vælge passende udskrivningsforbrugsmaterialer produkter , har vi udviklet et intelligent værktøj til produktudvalg. Baseret på avancerede algoritmer og analyse af store data skal kunderne kun indtaste grundlæggende information såsom virksomhedsstørrelse, månedlig printmængde og skrivearmodel, og systemet kan automatisk anbefale det mest egnet produkter . Uanset om det er et lille kontorhold, der søger efter økonomiske forbrugsvarer, eller en stor virksomhed, der forfølger stabile og effektive printløsninger, kan det intelligente produktudvælgelsesværktøj give præcise produktanbefalinger, hvilket sparer kundernes tid og energi.
Udvikling af Online "Toner Valgassistent": Med henblik på betydningen af toner blandt printereforbrug og forvirringen, kunder muligvis står overfor, når de vælger toner, har vi specifikt udviklet en online "Toner Valgassistent". Kunder kan bruge dette værktøj til at få detaljeret information om egenskaber, anvendelsesområder og forskelle i printekvalitet mellem forskellige mærker og modeller af toner. Samtidig kan "Toner Valgassistenten" også anbefale den mest passende toner produkter ud fra printermodellen og daglige printekrav, som kunden indtaster, hvilket gør valget af toner nemt og simpelt.
Videnbaseopbygning: Vi er engageret i at levere kunderne rigtige og professionelle videnressourcer inden for udskrivning og konstant bygge en videnbase. Vi udgiver professionelle dokumenter som "Guide til Tonerkøb" og "Plan for Match af Udskrivningsmængde", hvor der gennemgås nøglepunkter ved køb af toner, strategier for forbrugsstofkonfiguration under forskellige udskrivningsmængder og andre indhold. Disse dokumenter er integreret på siden "Bestillingsproces", hvilket gør det muligt for kunderne at henvise til dem når som helst under bestillingsprocessen, hjælper kunder med at træffe mere velovervejede købeslutninger og samtidig forbedrer kundenes forståelse af relevante viden om udskrivningsforbrugsmidler.
Eksklusiv Konsulenttjeneste: For store kunder tilbyder vi en eksklusiv en-til-en-konsulenttjeneste. Vores professionelle konsulenter vil dybt forstå de forretningsemner, karakteristiker for udskriftsbehov og omkostningskontrolmål hos store kunder, og udarbejde tilpassede langsigtede forbrugsstofshåndteringsplaner for dem. Fra at fastlægge en rimelig købscyklus for forbrugsstoffer, justere forbrugsstofreserveringsstrategier i overensstemmelse med virksomhedens høj- og lavsæson, til at give anbefalinger for at forbedre effektiviteten af forbrugsstofanvendelsen, vil eksklusive konsulenter følge med i hele processen af udskriftsforbrugsstofshåndtering for store kunder, hvilket hjælper store kunder med at optimere kontorkoster og forbedre udskriftseffektiviteten.

Forrige

Teknisk serviceunderstøttelse

Alle

Ordreproces

Næste