Tilbage

Kundeservice

Intelligensbaseret Varevalgsredskab: For at hjælpe kunderne med hurtigt og præcist at vælge passende udskrivningsforbrugsmaterialer produkter , har vi udviklet et intelligensbaseret varevalgsredskab. På baggrund af avancerede algoritmer og big data-analyse behøver kunderne kun at indtaste grundlæggende oplysninger såsom virksomhedsstørrelse, månedlig udskrivningsmængde og udskrivningsmodel, og systemet kan automatisk anbefale de mest egnet produkter. Uanset om det er en lille kontorhold, der søger kostnads-effektive forbrugsmidler, eller en stor virksomhed, der forfølger stabile og effektive udskrivningsløsninger, kan det intelligensbaserede varevalgsredskab give præcise produktanbefalinger og spare kundernes tid og energi.
Udvikling af Online "Toner Valgassistent": Med henblik på betydningen af toner i printereforbrug og forvirringen, kunder muligvis står overfor når de vælger toner, har vi specifikt udviklet en online "Toner Valgassistent". Kunder kan bruge dette værktøj til at få detaljeret information om egenskaberne, anvendelse scenarier og forskelle i printekvalitet mellem forskellige mærker og modeller af toner. Samtidig kan "Toner Valgassistenten" også anbefale de mest egnet tonerprodukter ud fra printermodellen og daglige printekrav indtastet af kunden, hvilket gør valget af toner nemt og simpelt.
Videnbaseopbygning: Vi er engageret i at levere kunderne rigtige og professionelle videnressourcer inden for udskrivning og konstant bygge en videnbase. Vi udgiver professionelle dokumenter som "Guide til Tonerkøb" og "Plan for Match af Udskrivningsmængde", hvor der gennemgås nøglepunkter ved køb af toner, strategier for forbrugsstofkonfiguration under forskellige udskrivningsmængder og andre indhold. Disse dokumenter er integreret på siden "Bestillingsproces", hvilket gør det muligt for kunderne at henvise til dem når som helst under bestillingsprocessen, hjælper kunder med at træffe mere velovervejede købeslutninger og samtidig forbedrer kundenes forståelse af relevante viden om udskrivningsforbrugsmidler.
Eksklusiv Konsulenttjeneste: For store kunder tilbyder vi en eksklusiv en-til-en-konsulenttjeneste. Vores professionelle konsulenter vil dybt forstå de forretningsemner, karakteristiker for udskriftsbehov og omkostningskontrolmål hos store kunder, og udarbejde tilpassede langsigtede forbrugsstofshåndteringsplaner for dem. Fra at fastlægge en rimelig købscyklus for forbrugsstoffer, justere forbrugsstofreserveringsstrategier i overensstemmelse med virksomhedens høj- og lavsæson, til at give anbefalinger for at forbedre effektiviteten af forbrugsstofanvendelsen, vil eksklusive konsulenter følge med i hele processen af udskriftsforbrugsstofshåndtering for store kunder, hvilket hjælper store kunder med at optimere kontorkoster og forbedre udskriftseffektiviteten.

Forrige

Teknisk serviceunderstøttelse

Alle

Ordreproces

Næste