①ติดกระดาษ
สาเหตุ：ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพกระดาษ เช่น กระดาษหนาเกินไป บางเกินไป หรือเปียกชื้น อาจทำให้เกิดการติดขัดของกระดาษได้ง่าย
ลูกกลิ้งรับกระดาษสึกหรอ ไม่สามารถหมุนรับกระดาษได้ตามปกติ ทำให้กระดาษติดขัดระหว่างกระบวนการป้อนกระดาษ
ชิ้นส่วนระบบอัดความร้อนทำงานผิดปกติ เช่น พื้นผิวลูกกลิ้งอัดความร้อนสกปรก อุณหภูมิอัดความร้อนผิดปกติ ฯลฯ อาจทำให้กระดาษติดขัดระหว่างกระบวนการอัดความร้อน
มีวัตถุแปลกปลอมในทางเดินกระดาษ ทำให้กระดาษเคลื่อนที่ผ่านไปไม่ได้ตามปกติ
วิธีแก้ไข：เปลี่ยนใช้กระดาษที่มีคุณภาพดีและตรงตามข้อกำหนดของเครื่องถ่ายเอกสาร และหลีกเลี่ยงการใช้กระดาษที่เปียกชื้นหรือยับ
ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนลูกกลิ้งรับกระดาษ เพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม
ทำความสะอาดลูกกลิ้งอัดความร้อน ตรวจสอบเซ็นเซอร์วัดอุณหภูมิอัดความร้อนและชิ้นส่วนอื่น ๆ และเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดทันทีหากพบปัญหา
เปิดฝาครอบทางเดินกระดาษแต่ละจุดของเครื่องถ่ายเอกสาร แล้วตรวจสอบและกำจัดวัตถุแปลกปลอมอย่างระมัดระวัง
② สำเนามีรอยดำหรือจุดด่างดำ
สาเหตุ：พื้นผิว
ตลับหมึก สึกหรอ เป็นรอยขีดข่วน หรือสกปรก ซึ่งอาจทำให้สำเนามีรอยดำหรือจุดด่างดำ
ลูกกลิ้งชาร์จมีปัญหาอาจทำให้การชาร์จไม่สม่ำเสมอ ซึ่งอาจทำให้ภาพมีรอยดำหรือจุดด่างดำ
ระบบแสงสกปรก เช่น ฝุ่นหรือคราบสกปรกบนพื้นผิวของกระจกและเลนส์ จะส่งผลต่อการส่งผ่านของแสง ทำให้สำเนามีรอยดำหรือจุดด่างดำ
วิธีแก้ไข：ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนตลับผงหมึก หากตลับผงหมึกสึกหรอมาก แนะนำให้เปลี่ยนเป็นตลับใหม่
ตรวจสอบลูกกลิ้งชาร์จ ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน
ใช้ผ้าสะอาดนุ่มหรือเครื่องมือทำความสะอาดพิเศษทำความสะอาดกระจกสะท้อน เลนส์ และอื่นๆ
ส่วน ของระบบแสง
③ การพิมพ์หรือถ่ายเอกสารอ่านไม่ออก
สาเหตุ: ผงหมึกหมดหรือคุณภาพหมึกไม่ดี ส่งผลให้การพิมพ์ไม่ชัดเจน
หัวพิมพ์หรือหัวสแกนสกปรก ส่งผลต่อคุณภาพการพิมพ์หรือสแกน
ตั้งค่าความละเอียดของเครื่องถ่ายเอกสารต่ำเกินไป ทำให้ตัวอักษรหรือภาพที่พิมพ์ออกมามัว
วิธีแก้ไข: เติมหมึกหรือเปลี่ยนหมึกที่มีคุณภาพดีทันที
ทำความสะอาดหัวพิมพ์หรือหัวสแกน โดยใช้น้ำยาและอุปกรณ์ทำความสะอาดพิเศษ
เข้าเมนูตั้งค่าของเครื่องถ่ายเอกสาร และปรับความละเอียดให้เหมาะสม
④เครื่องถ่ายเอกสารแสดงรหัสข้อผิดพลาด
สาเหตุ: เซ็นเซอร์ภายในเครื่องถ่ายเอกสารขัดข้อง เช่น เซ็นเซอร์กระดาษ เซ็นเซอร์หมึก เป็นต้น อาจทำให้แสดงรหัสข้อผิดพลาด
ปัญหาซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบ ส่งผลให้แสดงรหัสข้อผิดพลาด
ฮาร์ดแวร์เสียหาย เช่น ปัญหาที่เมนบอร์ด หรือบอร์ดจ่ายไฟ ก็อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดได้เช่นกัน
วิธีแก้ไข: ตรวจสอบว่าเซ็นเซอร์ถูกบล็อกหรือเสียหายหรือไม่ ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนเซ็นเซอร์
ลองรีสตาร์ทเครื่องถ่ายเอกสารเพื่อดูว่าจะสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้หรือไม่ หากยังไม่ได้ คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ของเครื่องถ่ายเอกสารได้
ติดต่อเจ้าหน้าที่บำรุงรักษาแบบมืออาชีพเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์และซ่อมแซมหรือเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหา
⑤ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
สาเหตุ: การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่ IP หน้ากากย่อย เกตเวย์ เป็นต้น
อินเตอร์เฟซเครือข่ายมีปัญหา อาจเกิดจากพอร์ตสายเครือข่ายหลวมหรือเสียหาย หรือโมดูลเครือข่ายมีปัญหา
ไดรเวอร์เครือข่ายของเครื่องถ่ายเอกสารอาจมีปัญหา ไดรเวอร์อาจไม่ได้ติดตั้งไว้หรือเวอร์ชันไม่เข้ากัน
วิธีแก้ไข: ตรวจสอบและตั้งค่าพารามิเตอร์เครือข่ายให้ถูกต้องอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับสภาพแวดล้อมเครือข่าย
ตรวจสอบว่าสายเครือข่ายเสียบแน่นดีหรือไม่ เปลี่ยนสายเครือข่ายหรือตรวจสอบว่าโมดูลเครือข่ายทำงานได้ปกติหรือไม่
ติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของเครื่องถ่ายเอกสาร
Hot News
EN
