①Atasco de papel
Causa：Problemas de calidad del papel, como papel demasiado grueso, demasiado fino o húmedo, pueden causar fácilmente atascos de papel.
El rodillo de alimentación está desgastado y no puede girar el papel normalmente, causando que el papel se atasque durante el proceso de alimentación.
Fallo en el componente de fusión, como la superficie sucia del rodillo de fusión, temperatura anormal de fusión, etc., puede causar que el papel se atasque durante el proceso de fusión.
Hay un objeto extraño en la trayectoria del papel, impidiendo que este pase normalmente.
Solución：Reemplace el papel por uno de buena calidad que cumpla con los requisitos de la fotocopiadora y evite usar papel húmedo o arrugado.
Limpie o reemplace el rodillo de alimentación para asegurar que funcione correctamente.
Limpie el rodillo de fijación, verifique el sensor de temperatura de fusión y otros componentes, y reemplácelos a tiempo si presentan alguna falla.
Abra cada cubierta de la trayectoria del papel en la fotocopiadora, revise cuidadosamente y elimine los objetos extraños.
②Las copias tienen bordes negros o manchas
Causa：La
cartucho de Tóner superficie está desgastada, rayada o sucia, lo cual puede causar bordes negros o manchas en las copias.
Un rodillo de carga defectuoso puede provocar una carga irregular, lo cual puede causar bordes negros o manchas en la imagen.
El sistema óptico está sucio. Por ejemplo, el polvo y las manchas en la superficie de espejos y lentes afectarán la transmisión de la luz, resultando en bordes negros o manchas en las copias.
Solución：Limpie o reemplace el cartucho de tóner. Si el cartucho de tóner está muy desgastado, se recomienda reemplazarlo por uno nuevo.
Verifique el rodillo de carga, límpielo o reemplácelo.
Use un paño suave limpio u otras herramientas de limpieza especiales para limpiar los reflectores, lentes y otros
regiones del sistema óptico.
③La impresión o copia es ilegible
Causa: El tóner está bajo o la calidad del tóner es mala, lo que resulta en escritura poco clara.
La cabeza de impresión o la cabeza de escaneo está sucia, afectando el efecto de impresión o escaneo.
Configurar la resolución de la fotocopiadora demasiado baja puede resultar en texto borroso o imágenes en la salida.
Solución: Agregue o reemplace el tóner de buena calidad a tiempo.
Para limpiar la cabeza de impresión o la cabeza de escaneo, utilice líquido y herramientas de limpieza especiales.
Ingrese al menú de configuración de la fotocopiadora y ajuste la resolución a un valor apropiado.
④La fotocopiadora muestra un código de error
Causa: Una falla en un sensor interno de la fotocopiadora, como el sensor de papel, sensor de tóner, etc., puede causar que se muestre un código de error.
Problemas de software o firmware pueden causar errores del sistema, resultando en la visualización de códigos de error.
Fallas de hardware, como problemas con la placa principal, placa de alimentación, etc., también pueden causar códigos de error.
Solución: Verifique si el sensor está bloqueado o dañado, límpielo o reemplace el sensor.
Intente reiniciar la fotocopiadora para ver si se borra el código de error. Si eso no funciona, puede actualizar el software o firmware de la fotocopiadora.
Póngase en contacto con personal de mantenimiento profesional para que revise el hardware y repare o reemplace las piezas defectuosas.
⑤ No se puede conectar a la red
Causa: La configuración de red es incorrecta, por ejemplo la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace, etc.
La interfaz de red está defectuosa. La interfaz del cable de red podría estar suelta o dañada, o el módulo de red podría estar defectuoso.
El controlador de red de la fotocopiadora podría tener problemas, el controlador podría no estar instalado o la versión podría ser incompatible.
Solución: Vuelva a verificar y configure los parámetros de red correctos para asegurarse de que coincidan con el entorno de red.
Verifique si el cable de red está firmemente conectado, reemplace el cable de red o verifique si el módulo de red funciona correctamente.
Instale o actualice el controlador de red de la fotocopiadora.
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