①용지 걸림
원인: 용지 질이 좋지 않거나 너무 두꺼운 용지, 얇은 용지 또는 축축한 용지는 용지 걸림 현상이 발생하기 쉬움.
픽업 롤러가 마모되어 용지를 정상적으로 회전시킬 수 없어 용지 공급 중에 용지가 걸림.
필요 부품의 고장, 예를 들어 핫롤러 표면이 더럽거나 고정 온도가 비정상적인 경우 용지 고정 과정에서 용지가 걸릴 수 있음.
용지 경로에 이물질이 있어 용지가 정상적으로 통과하지 못함.
해결 방법: 복사기에 적합한 품질의 용지로 교체하고 축축하거나 구겨진 용지는 사용하지 않도록 함.
픽업 롤러를 청소하거나 교체하여 제대로 작동하도록 함.
핫롤러를 청소하고 고정 온도 센서 등의 부품을 점검하며 이상이 있을 경우 즉시 교체함.
복사기의 각 용지 경로 커버를 열고 이물질이 있는지 꼼꼼히 점검하여 제거함.
② 출력물에 검은 가장자리 또는 검은 점이 있음
원인：
토너 카트리지 표면이 마모되거나 긁혔거나 더러운 경우 출력물에 검은 가장자리나 검은 점이 생길 수 있습니다.
불량한 충전롤러는 불균일한 충전을 일으킬 수 있으며, 이로 인해 이미지에 검은 가장자리나 검은 점이 생길 수 있습니다.
광학 시스템이 더러운 경우입니다. 예를 들어 거울 및 렌즈 표면의 먼지와 오염물은 빛의 전달에 영향을 주어 출력물에 검은 가장자리나 검은 점을 유발할 수 있습니다.
해결 방법：토너 카트리지를 청소하거나 교체하십시오. 토너 카트리지가 심하게 마모된 경우 새 제품으로 교체하는 것이 좋습니다.
충전롤러를 점검하고, 청소하거나 교체하십시오.
깨끗한 부드러운 천이나 전용 청소 도구를 사용하여 반사판, 렌즈 등
부분품 광학 시스템의 부품을 청소하십시오.
③ 인쇄 또는 복사 내용이 판독 불가능함
원인: 토너가 부족하거나 토너의 품질이 떨어져 글자가 흐리게 출력됩니다.
프린트 헤드 또는 스캔 헤드가 더러워져 인쇄 또는 스캔 효과에 영향을 줍니다.
복사기 해상도를 너무 낮게 설정하면 출력물의 글자나 이미지가 흐려질 수 있습니다.
해결 방법: 적시에 토너를 추가하거나 고품질의 토너로 교체하십시오.
프린트 헤드 또는 스캔 헤드를 청소할 때는 전용 청소액과 도구를 사용하십시오.
복사기 설정 메뉴에 진입하여 해상도를 적절한 값으로 조정하십시오.
④ 복사기에 오류 코드가 표시됨
원인: 복사기 내부의 센서(예: 종이 센서, 토너 센서 등)에 이상이 생겨 오류 코드가 표시될 수 있습니다.
소프트웨어 또는 펌웨어 문제로 인해 시스템 오류가 발생하여 오류 코드가 표시될 수 있습니다.
메인 보드, 전원 보드 등의 하드웨어 문제로 인해 오류 코드가 발생할 수도 있습니다.
해결 방법: 센서가 막혔거나 손상되었는지 확인하고, 센서를 청소하거나 교체하십시오.
복사기를 다시 시작하여 오류 코드가 해제되는지 확인하십시오. 작동하지 않으면 복사기의 소프트웨어 또는 펌웨어를 업데이트하십시오.
전문 유지보수 인력에게 연락하여 하드웨어를 점검하고 고장 난 하드웨어 부품을 수리하거나 교체하십시오.
⑤ 네트워크에 연결할 수 없음
원인: IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이 등 네트워크 설정이 잘못되었음.
네트워크 인터페이스에 문제가 있습니다. 네트워크 케이블 인터페이스가 느슨하거나 손상되었거나 네트워크 모듈이 고장 났을 수 있습니다.
복사기의 네트워크 드라이버에 문제가 있을 수 있으며, 드라이버가 설치되지 않았거나 버전이 호환되지 않을 수 있습니다.
해결 방법: 올바른 네트워크 매개변수를 다시 확인하고 설정하여 네트워크 환경과 일치하는지 확인하십시오.
네트워크 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하고, 네트워크 케이블을 교체하거나 네트워크 모듈이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
복사기의 네트워크 드라이버를 설치하거나 업데이트하십시오.
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