①紙詰まり
原因：紙の品質の問題、例えば紙が厚すぎる、薄すぎる、または湿気がある場合、紙詰まりが起こりやすくなります。
ピックアップローラーが摩耗して正常に回転できず、用紙送りの際に紙が詰まる原因になります。
定着ユニットの故障、例えば定着ローラーの表面が汚れている、定着温度が異常であるなどにより、定着プロセス中に紙詰まりを起こす可能性があります。
用紙通路内に異物が挟まっており、用紙が正常に通過できない原因となっています。
解決策：複写機の仕様に合った良質な紙に交換し、湿気やしわのある紙の使用を避けてください。
ピックアップローラーを清掃または交換し、正常に作動するようにしてください。
定着ローラーを清掃し、定着温度センサーなどの部品を点検し、故障が見られる場合は速やかに交換してください。
複写機の各用紙通路カバーを開け、それぞれを丁寧に確認し、異物を取り除いてください。
②コピーに黒い端部または黒点が現れる
原因：
トナーカートリッジ 表面が摩耗、傷ついた、または汚れていると、コピーに黒い端部または黒点が現れることがある。
異常のあるチャージローラーは、不均一な帯電を引き起こす可能性があり、画像に黒い端部または黒点を生じさせる原因となることがある。
光学系が汚れている。例えば、ミラーやレンズの表面にほこりや汚れがあると、光の透過に影響を与え、コピーに黒い端部または黒点が現れる原因となる。
解決策：トナーカートリッジを清掃または交換する。トナーカートリッジが重度に摩耗している場合は、新品に交換することを推奨する。
チャージローラーを点検し、清掃または交換を行う。
清潔な柔らかい布または専用の清掃工具を使用して、反射鏡、レンズなどの
部品 光学系の部品を清掃する。
③印刷またはコピーが判読できない
原因：トナーが少なくなっているか、トナーの品質が悪いため、文字がくっきりと印字されません。
プリントヘッドまたはスキャンヘッドが汚れているため、印刷またはスキャンの効果に影響が出ます。
複写機の解像度の設定が低すぎると、出力された文書や画像がぼやけて表示されることがあります。
解決策：適切なタイミングでトナーを追加または交換してください。
プリントヘッドまたはスキャンヘッドを清掃する際は、専用の清掃液および工具を使用してください。
複写機の設定メニューに入り、解像度を適切な値に調整してください。
④複写機にエラーコードが表示される
原因：複写機内部のセンサー（用紙センサーやトナーセンサーなど）の故障により、エラーコードが表示されることがあります。
ソフトウェアやファームウェアの問題により、システムエラーが発生し、エラーコードが表示される場合があります。
基板や電源基板などのハードウェア障害によっても、エラーコードが表示される可能性があります。
対処方法：センサーが詰まっていないか、または破損していないかを確認してください。必要に応じてセンサーを清掃または交換してください。
エラーコードが解消するか確認するために、コピアーを再起動してみてください。それでも解消しない場合は、コピアーのソフトウェアまたはファームウェアを更新してください。
ハードウェアを点検し、故障したハードウェア部品を修理または交換するために、専門の保守担当者にご連絡ください。
⑤ネットワークに接続できない
原因：IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイなど、ネットワーク設定が正しくありません。
ネットワークインターフェースに問題があります。ネットワークケーブルの接続部分が緩んでいる、または破損している、あるいはネットワークモジュールに故障の可能性があります。
コピアーのネットワークドライバーに問題があるかもしれません。ドライバーがインストールされていない、またはバージョンが互換性ない可能性があります。
対処方法：再度確認し、ネットワーク環境と一致するように正しいネットワークパラメーターを設定してください。
ネットワークケーブルがしっかりと接続されているか確認し、ケーブルを交換するか、ネットワークモジュールが正常に動作しているか確認してください。
コピアーのネットワークドライバーをインストールまたは更新してください。
Hot News
EN
