Obțineți o ofertă gratuită

Reprezentantul nostru vă va contacta în curând.
Email
Mobil
ID Whatsapp sau Wechat
Numele companiei
Nume
Mesaj
0/1000

Unele defecțiuni frecvente ale copiatoarelor și soluțiile lor

Aug 06, 2025
①Blocare hârtie
Cauză: Probleme legate de calitatea hârtiei, cum ar fi hârtia prea groasă, prea subțire sau umedă, pot cauza ușor blocări.
Ruloul de preluare este uzat și nu poate roti hârtia normal, ceea ce duce la blocarea hârtiei în timpul alimentării.
Defecțiune la componenta de fixare, cum ar fi suprafața murdară a ruloului de fixare, temperatură anormală de fixare etc., poate cauza blocarea hârtiei în timpul procesului de fixare.
Există un obiect străin în traseul hârtiei, împiedicând trecerea normală a acesteia.
Soluție: Înlocuiți hârtia cu una de calitate bună, care să îndeplinească cerințele copiatorului și evitați utilizarea hârtiei umede sau cute.
Curățați sau înlocuiți rolele de preluare pentru a vă asigura că funcționează corect.
Curățați rolele de fixare, verificați senzorul de temperatură al rolei de fixare și alte componente, iar în cazul unor defecțiuni, înlocuiți-le la timp.
Deschideți fiecare capac al copiatorului de-a lungul traseului hârtiei și verificați cu atenție, eliminând obiectele străine.
②Copiile au margini sau pete negre
Cauză: Suprafața carucior Toner este uzată, zgâriată sau murdară, ceea ce poate cauza margini sau pete negre pe copii.
O rolă de încărcare defectă poate cauza o încărcare neuniformă, ceea ce poate duce la margini sau pete negre pe imagine.
Sistemul optic este murdar. De exemplu, praful și petele de pe suprafața oglinzilor și a lentilelor afectează transmisia luminii, rezultând margini sau pete negre pe copii.
Soluție: Curățați sau înlocuiți cartușul de toner. Dacă cartușul de toner este foarte uzat, se recomandă înlocuirea acestuia cu unul nou.
Verificați rolă de încărcare, curățați-o sau înlocuiți-o.
Utilizați o cârpă moale curată sau unelte speciale de curățare pentru a curăța reflectoarele, lentilele și alte piese ale sistemului optic.
③Tipărirea sau copierea este ilizibilă
Cauză: Tonerul este insuficient sau de calitate slabă, ceea ce duce la o scriere neclară.
Capul de imprimare sau capul de scanare este murdar, afectând calitatea tipăririi sau scanării.
Setarea unei rezoluții prea scăzute la copiator poate duce la text sau imagini neclare pe ieșire.
Soluție: Adăugați sau înlocuiți tonerul cu unul de calitate, la timp.
Pentru a curăța capul de imprimare sau capul de scanare, utilizați un fluid și unelte speciale de curățare.
Accesați meniul de setare al copiatorului și ajustați rezoluția la o valoare potrivită.
④Copiatorul afișează un cod de eroare
Cauză: O defecțiune a unui senzor din interiorul copiatorului, cum ar fi senzorul de hârtie, senzorul de toner etc., poate cauza afișarea unui cod de eroare.
Probleme legate de software sau firmware pot cauza erori ale sistemului, rezultând afișarea unor coduri de eroare
Defecțiuni hardware, cum ar fi probleme legate de placa de bază, placa de alimentare etc., pot cauza și ele afișarea codurilor de eroare.
Soluție: Verificați dacă senzorul este blocat sau deteriorat, curățați sau înlocuiți senzorul.
Încercați să reporniți copiatorul pentru a vedea dacă se șterge codul de eroare. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți actualiza software-ul sau firmware-ul copiatorului.
Contactați personalul specializat de întreținere pentru a verifica hardware-ul și a repara sau înlocui componentele hardware defecte.
⑤Imposibilitatea de a se conecta la rețea
Cauză: Setările rețelei sunt incorecte, cum ar fi adresa IP, masca de subrețea, gateway-ul etc.
Interfața de rețea este defectă. Interfața cablului de rețea poate fi slabă sau deteriorată, sau modulul de rețea poate fi defect.
Driverul de rețea al copiatorului poate fi problematic, driverul poate să nu fie instalat sau versiunea poate fi incompatibilă.
Soluție: Verificați din nou și setați parametrii corecți ai rețelei pentru a vă asigura că aceștia corespund mediului de rețea.
Verificați dacă cablul de rețea este bine conectat, înlocuiți cablul de rețea sau verificați dacă modulul de rețea funcționează corespunzător.
Instalați sau actualizați driverul de rețea al copiatorului.
Email Email WhatsApp WhatsApp
WhatsApp
Wechat Wechat
Wechat
Facebook  Facebook TOPTOP