Cofnij

Usługa wsparcia klienta

Inteligentne Narzędzie Wyboru Produktów: Aby pomóc klientom w szybkim i dokładnym wyborze odpowiednich zużywających dla drukarek, produkty stworzyliśmy inteligentne narzędzie do wyboru produktów. Na podstawie zaawansowanych algorytmów i analizy dużych danych, klienci muszą tylko wprowadzić podstawowe informacje, takie jak rozmiar przedsiębiorstwa, miesięczna objętość druku i model drukarki, a system automatycznie poleci najbardziej odpowiednie produkty. Czy chodzi o małą ekipę biurową szukającą kosztownych zużywających, czy o duży koncern poszukujący stabilnych i efektywnych rozwiązań drukarskich, to inteligentne narzędzie do wyboru produktów zapewnia precyzyjne rekomendacje, oszczędzając czas i energię klientów.
Rozwój Online "Asystenta Wyboru Toneru": Zważywszy na wagę toneru wśród zużywaczy drukarek oraz konfuzję, z jaką mogą się spotkać klienci podczas wyboru toneru, specjalnie opracowaliśmy online "Asystenta Wyboru Toneru". Klienci mogą korzystać z tego narzędzia, aby poznać szczegółowe informacje o cechach, zastosowanie scenariuszach i różnicach w jakości druku różnych marek i modeli tonerów. W tym samym czasie "Asystent Wyboru Toneru" może również polecić najbardziej odpowiednie produkty tonerowe na podstawie modelu drukarki i codziennych wymagań drukowania wprowadzonych przez klienta, czyniąc wybór toneru prostym i łatwym.
Tworzenie bazy wiedzy: Jesteśmy zaangażowani w dostarczanie klientom bogatych i profesjonalnych zasobów wiedzy drukarskiej oraz stale rozbudowywanie bazy wiedzy. Publikujemy profesjonalne dokumenty, takie jak "Przewodnik po zakupach toneru" i "Plan dopasowania objętości druku", głęboko analizując kluczowe punkty zakupu toneru, strategie konfiguracji zużywających pod różnymi objętościami druku oraz inne treści. Te dokumenty są osadzone na stronie "Proces Zamówienia", ułatwiając klientom konsultację w dowolnym momencie podczas procesu zamówienia, pomagając klientom podejmować lepiej przemyślone decyzje zakupowe, a jednocześnie zwiększając ich wiedzę na temat zużywających drukarek.
Wyłączny Serwis Konsultacyjny: Dla dużych klientów oferujemy usługi wyłącznej konsultacji jedyno-dojedynie. Nasi profesjonalni konsultanci dokładnie zrozumieją modele biznesowe, charakterystykę potrzeb drukarskich oraz cele kontroli kosztów dużych klientów, a następnie sporządzą dla nich długoterminowe plany zarządzania zużywczymi. Od ustalenia rozsądnego cyklu zakupu zużywczów, dostosowywania strategii rezerw zużywczych w zależności od pór roku o wysokiej i niskiej aktywności handlowej, po udzielanie sugestii dotyczących poprawy efektywności korzystania z zużywczów, wykluczujący konsultanci będą wspierać zarządzanie zużywczymi drukarskimi dużych klientów na każdym etapie, pomagając tym klientom zoptymalizować koszty biurowe i poprawić efektywność druku.

Poprzedni

Wsparcie techniczne

Wszystko

Proces Zamówienia

Następny